1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: IRREBERENTE
CIF: B-15632489
Domicilio: Sevilla, España
Correo electrónico: info@irreberente.com
Sitio web: https://irreberente.com
IRREBERENTE es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web, sus formularios, las cuentas de usuario y las comunicaciones mantenidas con clientes, potenciales clientes e influencers.
2. NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
3. DATOS TRATADOS
Según la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías:
– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
– Datos profesionales y comerciales: nombre del negocio, sector, tipo de negocio, plan de interés, presupuesto orientativo, mensajes y solicitudes.
– Datos de influencers: ciudad, nicho, nombres de usuario de Instagram y TikTok y demás información facilitada voluntariamente.
– Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña almacenada de forma cifrada, rol, estado de aprobación y registros básicos de acceso.
– Datos de prestación del servicio: campañas, contenidos, colaboraciones, métricas, resultados y comunicaciones con el equipo asignado.
– Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y cookies, conforme a la Política de cookies.
No se solicitan categorías especiales de datos. El usuario debe abstenerse de incluir información especialmente sensible en los campos de texto libre.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
a) Atender consultas y solicitudes de propuesta.
Finalidad: responder al usuario, preparar una propuesta y realizar actuaciones precontractuales.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, interés legítimo en atender consultas relacionadas con la actividad.
b) Gestionar solicitudes y cuentas de clientes.
Finalidad: revisar solicitudes, aprobar o rechazar altas, crear y administrar cuentas, prestar los servicios contratados y mostrar resultados o métricas.
Base jurídica: medidas precontractuales, ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
c) Gestionar solicitudes y cuentas de influencers.
Finalidad: revisar perfiles, gestionar su incorporación a la red, valorar posibles colaboraciones, crear la cuenta cuando se apruebe la solicitud y contactar cuando exista una campaña adecuada.
Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este. El consentimiento puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
d) Gestionar comunicaciones y soporte.
Finalidad: atender incidencias, enviar mensajes operativos, restablecer contraseñas y comunicar altas, aprobaciones o información necesaria sobre el servicio.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o precontractual e interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento de las cuentas.
e) Cumplir obligaciones legales.
Finalidad: cumplir obligaciones contables, fiscales, administrativas y requerimientos legítimos de autoridades.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
f) Garantizar la seguridad de la web.
Finalidad: prevenir fraude, accesos no autorizados, abuso de formularios y ataques informáticos.
Base jurídica: interés legítimo de IRREBERENTE en proteger sus sistemas, usuarios y servicios.
IRREBERENTE no enviará comunicaciones comerciales electrónicas sin consentimiento previo o sin otra base legal válida. Tampoco adoptará decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, IRREBERENTE podrá no atenderla o no crear la cuenta. El usuario garantiza que los datos aportados son exactos, actuales y propios, y deberá comunicar cualquier modificación.
6. CONSERVACIÓN
– Consultas y solicitudes sin relación posterior: durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación.
– Solicitudes rechazadas de clientes o influencers: durante un máximo de 12 meses, salvo que el interesado solicite antes su supresión o exista una obligación de conservación.
– Cuentas y relaciones contractuales: mientras estén activas y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contables o contractuales.
– Facturación y documentación fiscal: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
– Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para investigar incidentes y proteger el servicio.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán durante los plazos legales de prescripción.
7. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS
Los datos no se venderán ni cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podrán acceder a ellos:
– Personal autorizado de IRREBERENTE y el agente asignado al cliente.
– Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, copias de seguridad, correo electrónico, seguridad y soporte, actuando como encargados del tratamiento.
– Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal.
– Plataformas externas elegidas por el usuario, como WhatsApp, Instagram o TikTok, cuando se contacte o acceda voluntariamente a ellas.
Los contratos con proveedores deberán incluir las garantías de protección de datos exigibles.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos o redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, dichas transferencias deberán basarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido conforme al RGPD.
La función de traducción puede utilizar servicios externos de Google para traducir el contenido público mostrado en el navegador. No deben enviarse mediante esta función los datos introducidos en campos de formularios ni las áreas privadas. El uso de servicios de Google, WhatsApp, Instagram o TikTok está sujeto también a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
9. DERECHOS
El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esta sea la base jurídica.
Para ejercerlos deberá escribir a info@irreberente.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad. IRREBERENTE podrá solicitar documentación adicional únicamente cuando resulte necesaria para confirmar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
10. MENORES
El registro como influencer y la solicitud de cuentas están reservados a personas mayores de 18 años. IRREBERENTE no solicita conscientemente datos de menores mediante estos formularios. Si se detecta un registro de una persona menor de edad, se eliminará salvo que exista una base jurídica válida y se hayan recabado las autorizaciones exigibles.
11. SEGURIDAD Y CONTRASEÑAS
IRREBERENTE aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Las contraseñas se almacenarán mediante los mecanismos seguros de WordPress y no en texto legible. El usuario debe mantener sus credenciales confidenciales y comunicar cualquier uso no autorizado.
12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La web puede contener enlaces a servicios externos. IRREBERENTE no controla sus políticas ni el tratamiento realizado fuera de irreberente.com. Se recomienda consultar la información de privacidad de cada proveedor antes de facilitar datos.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
IRREBERENTE podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente estará siempre disponible en la web e indicará la fecha de su última actualización.